Мини АТС для бизнеса: практика выбора

Поиск соответствующей вашим бизнес-потребностям телекоммуникационной системы может стать глобальной проблемой для вас, как для руководителя. Правильный выбор обеспечивает надежную и высокоэффективную коммуникацию, способствует увеличению продаж, повышению лояльности клиентов, престижа компании на рынке. Огромный ассортимент мини АТС для бизнеса – настоящий «камень преткновения» в процессе организации телекоммуникационной системы в офисе. Итак, чтобы не ошибиться и приобрести необходимое именно вам оборудование, начиная от мини АТС, заканчивая телефонными аппаратами, вы должны рассмотреть следующие параметры.

1. Число абонентов (количество сотрудников и потенциальное число новых специалистов, появляющихся при развитии компании).
2. Бюджет, который вы готовы выделить на построение коммуникационной системы.
3. Возможности связи, требуемые вам для решения бизнес-задач своей компании.
4. Рентабельность приобретаемого оборудования.
5. Производительность мини АТС и ее обслуживание.
6. Необходимость обучения сотрудников и уровень их технических навыков.

Вам необязательно быть абсолютным экспертом в области офисных мини АТС, но ключевые моменты и основные особенности автоматических телефонных станций знать вы обязаны. Вы должны четко представлять, какая офисная АТС вам действительно необходима: аналоговая, цифровая, облачная, гибридная. Второе – ее преимущества и недостатки. Каждая телефонная станция обладает своими уникальными функциональными возможностями и определенными недостатками, которые могут отразиться на качестве связи. Количество совершаемых звонков, число международных и междугородных переговоров, необходимость в телеконференциях также накладывают свой отпечаток на выбор того или иного бренда. Если не ограничить диапазон цен, поиск оптимальной мини АТС в офис превратиться в бесконечное путешествие вокруг земного шара. Как правило, специальные бизнес-пакеты включают в себя бесплатный курс по обучению сотрудников элементарным навыкам работы с автоматической телефонной станцией. Однако данный момент также следует при выборе уточнить. Гоняться за бесплатными и на первый взгляд дешевыми предложениями также нецелесообразно, как покупать кефир вечером, срок годности которого истекает утром. Утром он отправиться в мусорное ведро, а вы пойдете покупать свежий продукт. Стоит ли экономить на здоровье собственного бизнеса?